Ayuda / FAQS
¿Quién es Roberto Vicentti?
Roberto Vicentti es una marca de trajes de caballero especialmente diseñados para ceremonias.¿Cuánto tiempo lleva en el negocio?
La marca existe desde 2012 y es propiedad de Torre Fashion Group.¿Dónde están situadas sus tiendas?
Nuestras tiendas están repartidas por toda Europa. Para encontrar la tienda más cercana a usted, puede consultar el mapa en este enlace.¿De dónde proceden los materiales utilizados en la producción de la marca?
Los materiales utilizados para confeccionar nuestras prendas proceden en gran parte de Italia y Portugal. Trabajamos con los mejores proveedores de tejidos y materiales de fabricación para ofrecer a nuestros clientes trajes de calidad.¿Cómo puedo ponerme en contacto con la marca?
Para ponerse en contacto con nosotros puede utilizar uno de los formularios disponibles en nuestra web. Le contestamos en un plazo de 24 horas.¿Ofrecen asesoramiento de estilo?
Nuestros socios y nuestras tiendas ofrecen consejos de estilo y le acompañan durante todo el proceso de elección y compra del traje que mejor se adapte a su ocasión. Nuestro equipo está altamente formado y disponible para ofrecerle la mejor experiencia de compra.¿Existe una política de responsabilidad social en su empresa?
Roberto Vicentti, a través de Torre Fashion Group, apoya iniciativas locales y establece asociaciones con organizaciones que promueven la educación y el bienestar de la comunidad.¿Cómo puedo estar al día de las novedades de la marca?
Para estar al día de las novedades de la marca, puedes suscribirte a nuestra newsletter en este enlace.
¿Qué tipos de trajes de caballero ofrecen?
Roberto Vicentti ofrece una gama diferente de trajes y accesorios para todas las ocasiones. Lanzamos una colección al año con diferentes materiales que se adaptan a todas las estaciones. Dentro de la colección ofrecemos tres líneas: Eternal, Wedding y Feel. Puede obtener más información sobre nuestras colecciones aquí.¿Cómo elijo la talla de traje adecuada?
Para elegir el traje de la talla adecuada, le recomendamos que consulte nuestra tabla de tallas y, si es posible, que se pruebe un traje en una de nuestras tiendas.¿Ofrecen un servicio personalizado?
Sí, podemos personalizar su traje a su medida, tanto en lo que respecta a la talla como a la confección. Le recomendamos que se ponga en contacto con su tienda asociada más cercana.¿Por qué no puedo comprar directamente en el sitio web?
Roberto Vicentti ha desarrollado su estrategia comercial basándose en una red de estrechas colaboraciones con minoristas de toda Europa. Puede realizar su pedido en línea a través de uno de los socios que disponen de tienda en línea. Por el momento no es posible comprar directamente en nuestro sitio web, pero pronto tendremos noticias. Para estar al día, suscríbase a nuestro boletín aquí.¿Ofrecen un servicio de alquiler de trajes?
Roberto Vicentti no ofrece la opción de alquiler de trajes. Sin embargo, puede encontrar este servicio a través de nuestros socios. Envíenos un correo electrónico utilizando uno de nuestros formularios y estaremos encantados de ayudarle.¿Qué hace que su marca sea única?
Roberto Vicentti destaca por su atención al detalle, sus servicios personalizados y su compromiso total con la satisfacción del cliente. Trabajamos con un equipo de diseñadores expertos en crear piezas exclusivas utilizando las mejores materias primas. Nuestro equipo de atención al cliente está altamente cualificado y disponible en 6 idiomas.¿Colaboran con influencers?
Nos gusta trabajar con personas influyentes y estamos encantados de establecer colaboraciones beneficiosas para ambas partes. Si sientes el espíritu Robert Vicentti y te gustaría colaborar con nosotros, te recomendamos que rellenes este formulario y nuestro equipo de marketing se pondrá en contacto contigo.¿Cómo puedo marcar una cita?
Para marcar una cita con una de nuestras tiendas o socios, rellene este formulario y elija la ubicación que más le convenga.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Para ponerse en contacto con nosotros, rellene el formulario de contacto aqui.¿Cuál es su horario de atención al cliente?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9h a 18 h GMT.¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de su marca?
Para convertirse en distribuidor de Roberto Vicentti, rellene el formulario B2B. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en cuanto recibamos su información.Quiero trabajar para Roberto Vicentti.
Roberto Vicentti, al igual que Torre Fashion Group, busca constantemente empleados con talento y comprometidos. Si crees que eres una de estas personas, envíanos tu CV a recrutamento@torreconfeccoes.pt