Aide / FAQ
Qui est Roberto Vicentti ?
Roberto Vicentti est une marque de costumes pour hommes spécialement conçus pour la Cérémonie.Depuis combien de temps êtes-vous en activité ?
La marque existe depuis 2012 et appartient au Torre Fashion Group.Où sont situés vos boutiques ?
Nos boutiques sont situées dans toute l'Europe. Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte sur ce lien.D'où proviennent les matériaux utilisés et où se fait la production ?
Les matériaux utilisés pour fabriquer nos vêtements sont pour la plupart originaires d'Italie et du Portugal. Nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs de tissus et de matériaux de fabrication pour offrir à nos clients des costumes de qualité.Comment puis-je entrer en contact avec la marque ?
Pour nous contacter, vous pouvez utiliser l'un des formulaires disponibles sur notre site web. Nous répondons sous 24 heures.Proposez-vous des conseils en matière de style ?
Nos partenaires et boutiques vous offrent des conseils de style et vous accompagnent tout au long du processus de choix et d'achat du costume le mieux adapté à votre occasion. Notre équipe est hautement qualifiée et disponible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat.Existe-t-il une politique de responsabilité sociale dans votre entreprise ?
Roberto Vicentti, à travers le Torre Fashion Group, soutient des initiatives locales et établit des partenariats avec des organisations qui promeuvent l'éducation et le bien-être de la communauté.Comment puis-je me tenir au courant des nouveautés de la marque ?
Pour suivre l'actualité de la marque, vous pouvez souscrire à notre Newsletter içi.
Quels types de costumes pour hommes proposez-vous ?
Roberto Vicentti propose une gamme variée de costumes et d'accessoires pour toutes les occasions. Nous lançons chaque année une collection avec différents matériaux pour s'adapter à toutes les saisons. Au sein de la collection, nous proposons trois lignes : Eternal,Wedding, Feel . Pour en savoir plus sur nos collections, cliquez sur ce lien.Comment choisir la bonne taille de costume ?
Pour choisir la bonne taille de costume, nous vous recommandons de consulter notre tableau des tailles et, si possible, d'essayer un costume dans l'une de nos boutiques.Offrez-vous un service personnalisé ?
Oui, nous pouvons personnaliser votre costume, tant au niveau de la taille que de la confection. Nous vous recommandons de prendre contact avec une de nos boutiques partenaire la plus proche de chez vous.Pourquoi ne puis-je pas acheter directement sur le site Internet ?
Roberto Vicentti a développé sa stratégie commerciale en s'appuyant sur un réseau de partenariats étroits avec des boutiques dans toute l'Europe. Vous pouvez passer votre commande en ligne auprès de l'un de nos partenaires qui disposent d'une boutique en ligne. Pour l'instant, il n'est pas possible d'acheter directement sur notre site web, mais nous aurons bientôt des nouvelles. Pour vous tenir au courant, inscrivez-vous à notre Newsletter ici.Proposez-vous un service de location de costumes ?
Roberto Vicentti n'offre pas de possibilité de location de costumes. Cependant, vous pouvez trouver ce service auprès de nos partenaires. Envoyez-nous un e-mail en utilisant l'un de nos formulaires et nous nous ferons un plaisir de vous aider.Qu'est-ce qui rend votre marque unique ?
Roberto Vicentti se différencie par son attention aux détails, ses services personnalisés et son engagement total pour la satisfaction de ses clients. Nous travaillons avec une équipe de designers expérimentés pour créer des pièces exclusives en utilisant les meilleures matières premières. Notre équipe de service client est hautement qualifiée et disponible en 6 langues.Collaborez-vous avec des influenceurs ?
Nous sommes heureux de travailler avec des influenceurs et d'établir des partenariats mutuellement bénéfiques. Si vous ressentez l'esprit Roberto Vicentti et souhaitez collaborer avec nous, nous vous recommandons de remplir ce formulaire et notre équipe marketing vous contactera.Comment puis-je planifier une visite ?
Pour planifier une visite dans l'une de nos boutiques ou chez l'un de nos partenaires, veuillez remplir ce formulaire et choisir le lieu qui vous convient le mieux.
Comment puis-je contacter le service client ?
Pour nous contacter, remplissez le formulaire de contact ici.Quelles sont vos heures d'ouverture ?
Notre Service Client est disponible par téléphone au +351 21 020 0500, du lundi au jeudi 10h - 13h / 14h30 - 19h, le vendredi 10h - 13h ou par mail sur fr@torre.pComment puis-je devenir revendeur de votre marque ?
Pour devenir revendeur Roberto Vicentti, veuillez remplir le formulaire B2B. Notre service clientèle vous contactera dès que nous aurons reçu vos informations.Je veux travailler pour Roberto Vicentti.
Roberto Vicentti, tout comme Torre Fashion Group, est constamment à la recherche de collaborateurs talentueux et engagés. Si vous pensez être l'une de ces personnes, veuillez envoyer votre CV à recrutamento@torreconfeccoes.pt